清潔服務(wù)行業(yè)公司經(jīng)營(yíng)思路 拓展清潔業(yè)務(wù)
清潔服務(wù)行業(yè)是一個(gè)新興環(huán)保行業(yè),隨著國(guó)內(nèi)城市化進(jìn)程加快,人民生活日益富裕,清潔服務(wù)行業(yè)也開始慢慢進(jìn)入人們的視野。但是隨著市場(chǎng)的發(fā)展,每個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)越來越大,不同的清潔公司競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)加劇。為了贏得市場(chǎng)贏得客戶,清潔公司也必須拓寬自己的經(jīng)營(yíng)思路,去主動(dòng)出擊贏得業(yè)務(wù)。那么清潔公司創(chuàng)業(yè)究竟應(yīng)該如何拓展清潔業(yè)務(wù)呢?清潔家政資訊網(wǎng)現(xiàn)在就為大家解析一下,希望能給大家?guī)韼椭?
(1)在同質(zhì)化的市場(chǎng),時(shí)刻保持差異創(chuàng)新的觀念,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,物質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)都不豐富,客戶根本沒有選擇余地,有小小的差異也不能影響產(chǎn)品的銷售情況;但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重,清潔服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品都非常相似,在這個(gè)同質(zhì)化的市場(chǎng)里,如何顯出與眾不同,又如何吸引客戶注意呢?清潔家政資訊網(wǎng)專家認(rèn)為,針對(duì)家政公司,清潔公司應(yīng)該突出塑造一個(gè)清潔標(biāo)桿客戶,列出家政清潔和清潔工作后的不同來推廣自己;針對(duì)其他清潔公司,我們可以多列出部分服務(wù)等來體現(xiàn)出差異化,讓客戶覺得你更有人情味。
(2) 規(guī)范細(xì)致服務(wù),提升技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)清潔服務(wù)與眾多家庭的生活息息相關(guān),清潔員技能低下、清潔公司人員緊缺、流動(dòng)性強(qiáng),甚至漫天要價(jià)又是屢遭社會(huì)詬病的問題。為了體現(xiàn)出與其他非正規(guī)清潔公司的不同,規(guī)范的細(xì)致服務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是清潔公司所必須注意的,也是拓展好清潔業(yè)務(wù)的必經(jīng)之路。
(3)做出人情味,打造口碑榜 開清潔公司,做清潔業(yè)務(wù),主要是要幫助客戶做好清潔。不過在與客戶接觸的過程中,也不必拘泥于每一步既定步驟,在客戶的要求下,我們可以多幫助客戶做一些死角或者封閉空間的清潔,并且告訴客戶如何保持清潔等等。通過客戶的親身體驗(yàn)以及口碑傳播才可能獲得更多的忠實(shí)客戶,良好的口碑是清潔公司發(fā)展壯大的源泉。
旭潔洗地機(jī)希望通過這篇文章與廣大的清潔公司經(jīng)營(yíng)者一起正視自己的清潔公司存在的問題,從而進(jìn)行提升,而不是盲目的做無(wú)用功。